Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Lindara über https://lindarav.com anbietet.

2. Anbieter

Lindara
Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761199931
Geschäfts-ID: CHE-311.242.769

3. Vertragsschluss

Mit der Buchung oder Bestellung erklärt der Kunde sein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Lindara nimmt das Angebot durch Auftragsbestätigung an.

4. Dienstleistungen

Lindara erbringt Beratungs- und Umstrukturierungsdienstleistungen im Bereich Unternehmensführung und Krisenbewältigung. Leistungsumfang ergibt sich aus Leistungsbeschreibung und Angebot.

4.1 Umbuchung und Übertragung

Terminverschiebungen sind bis 3 Werktage vor vereinbartem Termin möglich. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf Dritte ist vorbehaltlich schriftlicher Zustimmung möglich.

4.2 Stornierung und Rückerstattung

Bei Stornierung bis 7 Kalendertage vor Leistungserbringung erfolgt vollständige Erstattung der geleisteten Zahlungen. Bei späterer Stornierung behält Lindara eine Pauschale in Höhe von 50% der vereinbarten Leistungssumme ein, sofern kein Ersatztermin wahrgenommen wird.

Für exklusive Beratungsprogramme mit Kickoff-Treffen gilt, dass nach erfolgter Kickoff-Veranstaltung keine Rückerstattung möglich ist. Diese Regelung dient dem Schutz der eingesetzten Ressourcen und Planungssicherheit.

5. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukte fallen digitale Veröffentlichungen, Webinare und Schulungsmaterialien.

5.1 Widerrufsrecht

Kunden haben ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der Herunterladestatus aktiviert oder der Zugang gewährt wurde.

5.2 Erstattungen

Bei wirksamem Widerruf erfolgt Rückzahlung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs über die jeweils genutzte Zahlungsmethode.

6. Waren

Physische Waren werden über den Shop auf lindarav.com vertrieben.

6.1 Widerruf und Rücksendung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Frist beginnt mit Erhalt der Sendung.

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

6.2 Erstattung

Nach fristgerechter Rücksendung erfolgt Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Alternativ kann eine Gutschrift für künftige Bestellungen angeboten werden.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Steuern. Zahlungsdetails ergeben sich aus der Auftragsbestätigung.

8. Haftung

Für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen, haftet Lindara nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Lindara nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

9. Sonstiges

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.